Comment pouvons-nous vous aider ?
Écrivez à support@getdotdash.today — un humain vous répond, généralement sous 24 heures.
Questions fréquentes
Comment restaurer mon achat Premium sur un nouveau téléphone ?
Ouvrez Réglages → DotDash Premium → Restaurer les achats, en étant connecté au même identifiant Apple ou compte Google que celui utilisé pour l’achat. Les achats se synchronisent aussi automatiquement lorsque vous vous connectez à votre compte DotDash.
Comment résilier DotDash Premium ?
Les abonnements sont gérés par Apple ou Google. Sur iOS, allez dans Réglages → votre nom → Abonnements ; sur Android, ouvrez Google Play → Paiements et abonnements. Si vous annulez pendant les 3 jours d’essai gratuit, vous n’êtes pas débité ; ensuite, Premium reste actif jusqu’à la fin de la période payée.
J’ai perdu ma série — puis-je la récupérer ?
Écrivez-nous sous 48 heures depuis l’adresse e-mail du compte et nous y jetterons un œil. Les membres Premium disposent de gels de série intégrés.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Dans l’app : Réglages → Compte → Supprimer le compte. Cela efface définitivement vos progrès et vos données personnelles. Vous pouvez aussi nous écrire pour demander la suppression.
Puis-je changer la fréquence de la tonalité ou la vitesse ?
Oui — Réglages → Audio vous permet de régler la tonalité de 400 à 800 Hz, la vitesse des caractères et l’espacement Farnsworth. La vitesse adaptative peut être désactivée si vous préférez un WPM fixe.
DotDash est-il gratuit ?
Vous pouvez commencer gratuitement. Les deux premières unités (vos 8 premières lettres) et le défi du jour ne coûtent rien. Le cours complet, c’est DotDash Premium : 5,99 $ par semaine ou 39,99 $ par an, chacun avec 3 jours d’essai gratuit, ou 49,99 $ une seule fois pour un accès à vie. Aucune publicité, quelle que soit la formule.
Combien de temps faut-il pour apprendre le code morse ?
La plupart des apprenants reconnaissent tout l’alphabet à l’oreille en 3 à 6 semaines avec 5 à 10 minutes de pratique quotidienne. Atteindre une vitesse de conversation confortable (environ 15 à 20 WPM) demande généralement quelques mois de sessions courtes et régulières — c’est exactement à cela que servent les séries.
Qu’est-ce que la méthode Koch ?
Une technique d’enseignement mise au point par le psychologue Ludwig Koch dans les années 1930. Vous apprenez les caractères à pleine vitesse dès le début, en commençant par deux seulement (K et M), et vous en ajoutez un nouveau chaque fois que vous atteignez 90 % de réussite. Elle évite le plateau qui vient de la mémorisation d’un tableau et du comptage des points et des traits.
DotDash fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui. Les leçons, les exercices de pratique, le décodeur et l’antisèche fonctionnent sans connexion internet. La synchronisation cloud et les messages secrets nécessitent une connexion.
Puis-je utiliser DotDash pour la radio amateur (CW) ?
Absolument. DotDash enseigne le morse ITU standard avec une fréquence de tonalité réglable (400–800 Hz), le rythme Farnsworth et des vitesses de 5 à 40 WPM, et couvre les prosignes et les abréviations courantes comme CQ, 73 et SK.
DotDash convient-il aux enfants ?
Oui. Les leçons sont courtes et ludiques, il n’y a pas de publicité, et les messages secrets sont les préférés des familles et des groupes scouts.
Sur quels appareils DotDash est-il disponible ?
iPhone et iPad via l’App Store, et téléphones et tablettes Android via Google Play. L’app est disponible en anglais, espagnol, français, allemand, italien et portugais.